MKG App: richtlijnen voor ingebruikname

Na een lange periode van ontwikkeling, security tests door ethische hackers en bèta testing is het gebruik van de MKG App nu vrijgegeven. Wat betekent dit? In dit artikel lees je meer over de mogelijkheden om met de vernieuwde app aan de slag te kunnen gaan.

Meldingenbeheer toegevoegd aan MKG5

Vanaf deze versie kun je in MKG5 gebruikmaken van het meldingenbeheer. Een melding is het samenvoegen van alle mogelijke informatie en acties rondom één signaal. Meldingen kun je instellen om incidenten te registreren rondom een proces. Met behulp van een sjabloon kun je rondom een meldingsnummer een gestandaardiseerde set van activiteiten, parameters, documenten en linken naar MKG processen organiseren. Zo kun je bij een retourzending van een product een melding aanmaken met het type Retourmelding. In die melding kun je de vragen over het hoe en waarom opnemen. De vragen hebben dan vrij op te geven antwoorden of juist voorgedefinieerde antwoorden.

Hoe werkt het MKG Supportcentrum?

De software- en versiedocumentatie van al onze ERP-pakketten overzichtelijk gebundeld. Met een snelgroeiende kennisbank die dagelijks wordt aangevuld en geüpdatet. Dat is het MKG Supportcentrum. Heb je ondersteuning nodig bij het werken met MKG, start hier je zoektocht naar het antwoord op je vraag.